Домашняя страница Поиск по сайту

28-08-68, 27-45-54. Группа VKontakte
E-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
398050, г.Липецк, ул.Ленина, 23, каб. 302
Меню
Палата
Документы Палаты
Информация о работе Палаты

ОКУ "Аппарат Общественной палаты Липецкой области"
Общественная наблюдательная комиссия ЛО


Advertisement

Сайт Игоря Артамонова

Сайт Стопкоронавирус.рф

Рабочая группа ОПРФ

Государственная поддержка ННО

Фейкам нет
08.10.19 - Оценку поставит пациент

После визита в поликлинику вы остались недовольны врачом. Писать жалобу нет времени и сил, эмоции постепенно утихают, и проблема сходит на нет. Вскоре ваш сосед сталкивается с недоброжелательным отношением у того же специалиста. А потом в такой же ситуации оказывается ваш родственник.

В Общественной палате Липецкой области уверены, что уменьшить число подобных случаев поможет независимая оценка качества оказания услуг. В нашем регионе такой мониторинг проводится не только в сфере охраны здоровья, но и культуры, образования, социального обслуживания. В основном сбором и анализом информации занимаются организации-операторы. Они определяются профильными областными управлениями на конкурсной основе. А контролируют их деятельность общественные советы, которые либо соглашаются с результатами независимой оценки, либо вносят коррективы. Об этом и многом другом говорили на заседании совета Общественной палаты.

Лучший результат показали учреждения социальной защиты населения. В прошлом году независимую проверку прошла половина из них, о чем сообщила председатель профильного общественного совета Людмила Затуливетер. Ложка дегтя — низкий уровень доступности для маломобильных граждан.

Схожая проблема и в учреждениях культуры. Но не обходится без нюансов. В некоторых случаях они располагаются в объектах культурного наследия, в которых непросто организовать доступную среду, прежде всего с точки зрения законодательства. В то же время, по результатам прошлогодней независимой оценки, сфера культуры нашего региона по качеству оказания услуг заняла второе место в России после Калининградской области.

Но социальная зрелость общества определяется не только отношением к старикам и инвалидам, но и к подрастающему поколению, о чем напомнил руководитель общественного совета в сфере образования Алексей Степанов. Как показал мониторинг, многих родителей волнует дефицит онлайн-консультаций по вопросам обучения и воспитания детей.

В ходе обстоятельного разговора речь зашла и о том, что провести мониторинг можно не только силами организаций-операторов, но и самостоятельно. Например, в сфере здравоохранения. Если вы не довольны работой поликлиники, больницы или конкретного врача, добро пожаловать на сайт Министерства здравоохранения России. На главной странице есть баннер, посвященный независимой оценке. Нажав на него и выбрав свой регион, можно пройти анкетирование и высказать пожелания по улучшению работы любой клиники. Зачастую именно общественная активность ускоряет решение многих проблем.

Дмитрий Бровкин

Источник: Липецкая газета

 
Общественная Палата Липецкой области © 2010
Создание сайта Lucky Site